口碑营销新艺术

这本书的全名叫做：《三张嘴传天下：口碑营销新艺术》这是一本好书，巴尔特·戴夫著，人大出版社出版。推荐有空的朋友可以看看，当当好像才卖二十多块。简介就不用我写了，网上关于这本书的资料虽然很少，但还是搜得到的。

其中有一段让我彻底的笑趴下了，特别是当我联想到上周发生的事情。

口碑与其他“替代”营销形式有着根本区别。口碑营销与蜂鸣营销或者病毒营销大相径庭，更与所谓的打托营销毫不相干——那是花钱雇个人推销产品，还不让别人知道自己与经营者的关系。口碑是一种对产品和服务的看法和信息的情真意切的交流和分享。这种分享可以被刺激和加速，但是不能被控制。营销媒介与真正的口碑不是一码事。

看到口碑营销，当然不能不让人想起网络口碑营销。尽管网络口碑营销在中国发展的势头不错，却不可避免的被一些骗子利用作为忽悠人的工具，其实网络口碑营销是超级高难度的事情。

Google、apple，口碑营销很好很强大。打托营销，很傻很天真:)。。。。

名词：
Word Of Mouth Marketing，WOMM：口碑营销
Internet Word Of Mouth Marketing，IWOMM：网络口碑营销